DESTEK
Şikayet & Çözüm Merkezi
Solmaz Express olarak her gönderinin arkasındayız. Yaşadığınız herhangi bir aksaklığı çözmek, geri bildiriminizi dinlemek ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için sizinle iletişimde olmayı önemsiyoruz.
Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için şu adımları izleyebilirsiniz:
1
Destek Formunu Doldurun:
Destek formunu doldurarak yaşadığınız durumu
bizimle paylaşabilirsiniz.
bizimle paylaşabilirsiniz.
2
7/24 Takip:
Talebiniz sistemimize ulaştığında, e-posta ve telefon yoluyla
süreç hakkında düzenli olarak bilgilendirme sağlanır.
süreç hakkında düzenli olarak bilgilendirme sağlanır.
3
Özel Müşteri Temsilcisi:
Size özel bir temsilci süreci baştan sona takip eder
ve çözüm süresince sizinle birebir ilgilenir.
ve çözüm süresince sizinle birebir ilgilenir.
4
Hızlı Geri Dönüş:
Tüm bildirimleriniz en geç 24 saat içinde
değerlendirilir, çözüm süreci başlatılır.
değerlendirilir, çözüm süreci başlatılır.
Destek Formu
Şikayetinizi iletmek için formu doldurun
veya bize doğrudan ulaşın.